微信小程序是什么?
微信小程序是什么?
2017/8/11 2:02:26
微信小程序作為輕型應用很有可能會(huì )是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用的主要形式,它的特點(diǎn)是小而快,但我們認為它不會(huì )替代所有的App,因為微信小程序目的主要還是解決小應用的問(wèn)題,重點(diǎn)在于靈活、快捷、用完即走。據統計,首批上線(xiàn)的小程序就有三百多家,掀起了一陣熱潮,但從趨勢上看,小程序目前的活躍度一直在下降,我們認為可能的原因有兩個(gè):一是入口不容易找到,浪費用戶(hù)時(shí)間;二是一部分用戶(hù)在嘗鮮之后就回歸到了原生App,因為原生App的體驗可能更加豐富。由此也可以看出,App們在一段時(shí)間內還是相對安全的。
同時(shí)小程序可能會(huì )給微信帶來(lái)一些AppStore的功能,稍微分流一些應用獲取方式,但也很難替代App store,原因還是那一點(diǎn),微信小程序主要還是解決小應用問(wèn)題。從發(fā)展上來(lái)看,雖然目前它的熱度有所下降,但微信小程序未來(lái)的應用空間還是很大的,它的價(jià)值也還需要時(shí)間的檢驗。
下面就來(lái)談?wù)勑〕绦虻摹靶r(jià)值”:
一、用戶(hù)角度
對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),小程序觸及到了PC網(wǎng)頁(yè)、公眾號、H5、APP無(wú)法觸及到的地方,概括來(lái)說(shuō)它誕生就是幫助用戶(hù)解決一些特殊需求的,比如在用戶(hù)沒(méi)有時(shí)間、想控制手機內存空間、不想下APP等等“尷尬”的時(shí)候,小程序就可以發(fā)揮它的價(jià)值了,概括起來(lái)有三點(diǎn):
1、 使用剛需低頻服務(wù)時(shí)。小程序降低了低頻服務(wù)類(lèi)APP的使用門(mén)檻,需要使用時(shí)打開(kāi)小程序,用完了就可以關(guān)掉,不會(huì )一直占手機內存,不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點(diǎn)正好滿(mǎn)足用戶(hù)使用低頻服務(wù)類(lèi)APP時(shí)的需求,比如要買(mǎi)車(chē)票時(shí)打開(kāi)小程序,買(mǎi)完票就關(guān)閉它,等要用時(shí)再打開(kāi),避免APP一直在手機里占內存卻又很少用。
2、 使用線(xiàn)下的服務(wù)時(shí)。小程序在線(xiàn)下的價(jià)值是最值得關(guān)注的,因為用戶(hù)在線(xiàn)下消費的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點(diǎn)菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點(diǎn)菜,不必下載APP,也不必關(guān)注公眾號,也不用排隊等餐館的服務(wù)員,同時(shí)加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對用戶(hù)來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是最方便的方式。
3、 滿(mǎn)足特殊場(chǎng)景下的個(gè)性化需求時(shí)。個(gè)性化的需求可能只會(huì )持續一小段時(shí)間,而為了這一小段時(shí)間要去下載APP常常讓用戶(hù)覺(jué)得心累,比如大家肯定都有這樣的遭遇,今天想看這部電影,下了一個(gè)播放器,明天想看那個(gè)電影,又下了另一個(gè)播放器,這時(shí)候如果使用小程序看電影,就可以完美切換了,不必在手機里下一堆視頻播放器。
二、APP角度
結合小程序對用戶(hù)的價(jià)值來(lái)看,小程序對于A(yíng)PP來(lái)說(shuō)有好也有壞,我們分類(lèi)來(lái)說(shuō)。
1、 對于低頻率使用還沒(méi)發(fā)展起來(lái)的APP來(lái)說(shuō),小程序是一個(gè)好事情,因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數以百萬(wàn)計的移動(dòng)用戶(hù)接觸。因為對這些企業(yè)來(lái)說(shuō),要么反正無(wú)法擁有自己的APP,要么有APP但是沒(méi)什么波瀾,APP本身可使用的頻率也比較低,而他們如果用了小程序,就會(huì )增加用戶(hù)時(shí)間,增加營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),先利用小程序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),吸引一部分用戶(hù),再引流到APP當中,所以對它們來(lái)說(shuō)小程序不但不是打擊反而是有價(jià)值的平臺。
2、 對于高頻率使用的APP 來(lái)說(shuō),它們雖然沒(méi)有被卸載之憂(yōu),但需要在損失一定可營(yíng)銷(xiāo)、高體驗的用戶(hù)時(shí)間,與多一個(gè)渠道帶來(lái)的利益之間權衡,因為誰(shuí)也不知道小程序會(huì )成為他們的渠道,還是說(shuō)他們?yōu)樾〕绦蜃黾抟隆?/p>
3、 而對于中間的夾層,也就是使用頻次一般,簡(jiǎn)單的、工具類(lèi)APP 來(lái)說(shuō),小程序也許一個(gè)巨大打擊,上文提到,小程序最適用的場(chǎng)景就是“低頻”“服務(wù)”“剛需”,那么小程序很可能會(huì )搶掉此類(lèi)APP的用戶(hù)。
三、線(xiàn)下商家角度
而對于商家來(lái)說(shuō),微信小程序很大一部分的價(jià)值來(lái)源于微信,微信將龐大的用戶(hù)精準導流給商家,還能輕松為商家提供用戶(hù)的喜好等信息。而且據小程序團隊介紹,在一段時(shí)間內小程序會(huì )有一些新調整,打通更多場(chǎng)景,降低接入的開(kāi)發(fā)成本和門(mén)檻,比如用戶(hù)可以在微信“發(fā)現-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序,這樣一來(lái)用戶(hù)能更便捷地看到附近還有哪些小程序,那么對于商家來(lái)說(shuō),小程序所帶來(lái)客流導入就更大了。那么有人認為小程序大部分的價(jià)值隱藏在“線(xiàn)下”,也是不無(wú)道理的。
結合以上幾點(diǎn),筆者認為會(huì )比較有價(jià)值的小程序有以下幾種類(lèi)型:
1、O2O服務(wù)小程序
以餐館為例,對他們來(lái)說(shuō)做一個(gè)app相對不現實(shí),而現在消費者只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能看見(jiàn)菜單,從而完成點(diǎn)菜,購物等交易。不僅如此,消費過(guò)后還會(huì )留存用戶(hù)信息,相當于微信直接給商家對接了會(huì )員體系,然后通過(guò)微信輕松地了解用戶(hù)的消費習慣、偏好,針對性地做推薦、誘導購買(mǎi)、會(huì )員優(yōu)惠等。
2、公眾號+小程序
對自媒體來(lái)說(shuō),小程序的玩法遠超我們想象。
首先公眾號的變現方式有了更多的可能,除了貼片廣告,用小程序開(kāi)展教育培訓也是一種可能;用程序代替H5進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣也是比較可行的一種模式。最值得期待的是,公眾號+小程序做電商,本來(lái)很多公眾號做電商變現,有了小程序之后對公眾號來(lái)說(shuō)更加方便了。
而企業(yè)號則可以把小程序作為一個(gè)入口,再把流量引回公眾號。
3、 工具類(lèi)小程序
工具類(lèi)的小程序最適用的場(chǎng)景應該是“剛需”“低頻”,當用戶(hù)沒(méi)有安裝App,也不想安裝APP,但又想體驗在線(xiàn)預訂,不想排隊,不想支付現金的時(shí)候,工具類(lèi)的小程序就能發(fā)揮它的最大價(jià)值了,比如到了汽車(chē)站、到了酒店前臺的用戶(hù)沒(méi)有安裝APP的用戶(hù)也能通過(guò)小程序達到目的。
4、生活服務(wù)類(lèi)小程序
生活服務(wù)類(lèi)小程序雖然和工具類(lèi)很相似,但生活服務(wù)類(lèi)的小程序應用場(chǎng)景要豐富一些,
使用頻率也會(huì )比工具類(lèi)的高,最主要的特點(diǎn)是“及時(shí)”,當用戶(hù)想知道今天的天氣,想知道此刻的路況,想知道下一班公交幾點(diǎn)來(lái),就會(huì )有點(diǎn)開(kāi)小程序的欲望。
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